平山支行：服務(wù)無小事 真情暖人心
10月20日，客戶李女士拎著一個(gè)水果籃來到本溪市商業(yè)銀行平山支行消防儲(chǔ)蓄所，見到工作人員，她立即表明了來意，原來她不是來辦理業(yè)務(wù)的，而是專程來道謝的。
一周前，李女士到消防儲(chǔ)蓄所辦理有線電視繳費(fèi)業(yè)務(wù)，將隨身的一個(gè)口袋落在了柜臺(tái)下面。網(wǎng)點(diǎn)工作人員發(fā)現(xiàn)拾到口袋后，發(fā)現(xiàn)里面裝有兩萬元現(xiàn)金，工作人員沒敢耽擱，立刻調(diào)取了營(yíng)業(yè)大廳當(dāng)日的監(jiān)控錄像。經(jīng)過近3個(gè)小時(shí)的認(rèn)真查看和仔細(xì)核對(duì)，工作人員終于確認(rèn)了失主就是李女士。但是，由于李女士當(dāng)天只是辦理了繳費(fèi)業(yè)務(wù)，沒有留下其聯(lián)系方式，工作人員便主動(dòng)聯(lián)系了本溪數(shù)字電視管理部門，經(jīng)多方查找，終于取得了李女士的聯(lián)系方式，并在第一時(shí)間與李女士通了電話，將兩萬元及時(shí)歸還。找回錢款的李女士感激地說：“太謝謝你們了！是你們的認(rèn)真負(fù)責(zé)讓我避免了一筆損失，商業(yè)銀行不愧是服務(wù)百姓的好銀行！”聽了李女士的話，消防儲(chǔ)蓄所的工作人員們倍感欣慰，臨走時(shí)，他們拒絕了李女士的謝禮，并真誠地說：“只要能為百姓服務(wù)好，我們的付出就是值得的，我們不求回報(bào)，只求給予大家方便，讓百姓滿意。”